Privacyverklaring

Let op: de bedrijfsgegevens en de namen van de verwerkers in deze tekst zijn nog niet ingevuld. Laat deze verklaring vóór livegang controleren en vul alle met TODO gemarkeerde velden in.

Wie is verantwoordelijk?

Kaartkoorts is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt.

Kaartkoorts
TODO: straatnaam en huisnummer
TODO: postcode TODO: plaats
KvK: TODO: KvK-nummer
E-mail: klantenservice@kaartkoorts.nl

We zijn niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen. Vragen over privacy kun je stellen via het e-mailadres hierboven.

Welke gegevens verwerken we en waarom?

Als je een bestelling plaatst

We verwerken je naam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres, telefoonnummer (als je dat invult), de inhoud van je bestelling, het betaalde bedrag en de status van je betaling.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. Zonder deze gegevens kunnen we je bestelling niet bezorgen.
Bewaartermijn: zeven jaar. Dat is de wettelijke bewaarplicht voor onze administratie; korter mag niet.

Als je onze nieuwsbrief ontvangt

We verwerken je e-mailadres en het moment waarop je je hebt in- en uitgeschreven.

Grondslag: jouw toestemming. Je bevestigt je inschrijving eerst per e-mail (dubbele opt-in), zodat niemand jou zonder jouw medeweten kan aanmelden.
Bewaartermijn: tot je je afmeldt, en daarna nog maximaal een maand om te voorkomen dat je alsnog mail krijgt.

Als je contact met ons opneemt

We verwerken je naam, e-mailadres, eventueel je bestelnummer en de inhoud van je bericht.

Grondslag: gerechtvaardigd belang, namelijk het kunnen beantwoorden van je vraag. Gaat het over een bestelling, dan is het uitvoering van de overeenkomst.
Bewaartermijn: twee jaar na afhandeling, zodat we een vervolgvraag nog in context kunnen plaatsen.

Als je de website bezoekt

We bewaren de inhoud van je winkelwagen in een technisch noodzakelijke cookie. Die cookie bevat een willekeurig kenmerk, geen persoonsgegevens. Verder verwerken we alleen analysegegevens als je daar toestemming voor hebt gegeven.

Grondslag: gerechtvaardigd belang (de winkelwagen laten werken) en jouw toestemming (analyse).
Bewaartermijn: de winkelwagencookie vervalt na dertig dagen.

Wat we niet doen

• We verkopen je gegevens niet, aan niemand.
• We maken geen profielen om je gedrag te voorspellen.
• We nemen geen besluiten over jou op basis van geautomatiseerde verwerking alleen.
• We laden geen enkele tracker voordat je daar toestemming voor hebt gegeven.

Met wie delen we gegevens?

Alleen met partijen die we nodig hebben om je bestelling af te handelen. Met elk van hen hebben we een verwerkersovereenkomst.

Staat er een partij buiten de Europese Economische Ruimte tussen, dan zorgen we voor een geldige doorgifteregeling, bijvoorbeeld standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies

We gebruiken alleen functionele cookies, tenzij je toestemming geeft voor meer. Welke cookies dat precies zijn staat in ons cookiebeleid. Je keuze kun je op elk moment wijzigen via de link onderaan die pagina.

Hoe beveiligen we je gegevens?

• Alle verbindingen met deze website lopen versleuteld via https.
• Wachtwoorden van beheerders slaan we alleen versleuteld op, nooit leesbaar.
• Betaalgegevens komen niet bij ons binnen; die blijven bij de betaaldienstverlener.
• Alleen medewerkers die het nodig hebben kunnen bij bestelgegevens.

Welke rechten heb je?

• Inzage: je mag opvragen welke gegevens we van je hebben.
• Rectificatie: kloppen ze niet, dan passen we ze aan.
• Verwijdering: we wissen wat we niet wettelijk moeten bewaren.
• Beperking en bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid: je kunt je gegevens in een leesbaar bestand krijgen.
• Toestemming intrekken: dat kan altijd, en het geldt vanaf dat moment.

Stuur je verzoek naar klantenservice@kaartkoorts.nl. We reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we je vragen je verzoek te sturen vanaf het e-mailadres waarmee je hebt besteld.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons weten. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Verandert er iets aan hoe we met gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.